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  • 2012年智能型通讯终端国内兴起 易客通成企业首选
    如今,随着商业化程度的提高,市场竞争也愈发激烈。国内激烈的市场竞争也使得各个企业传统管理模式成为其发展的瓶颈。此时,众多企业相关负责人也逐渐意识到:任何企业都必须发展,而发展就需要改革与创新,因此需要降低成本、提高效率,企业信息化建设就成为企业改革创新的前沿,希望借信息化能让管理更上一个台阶。而目前信息化最直接的体现就在于有针对性的对通讯软硬件进行优化。

    笔者在采访中了解到,进入2012年,将电话与电脑连接使用的智能型通讯终端易客通开始在全国多个城市流行。

    据业内人士介绍,易客通可利用计算机的强大功能,对公共电话网的所有语音呼叫进行完善的管理。而这也将成为企业通讯的全新模式,可以提高企业的管理水平、工作效率和服务质量,极大增强企业竞争力。而易客通软件运行界面设计人性化、操作方便快捷、易学易用,也让企业无需任何培训成本就可上手使用,运行稳定、占用较少的CPU资源和内存资源等优势,更是得到了企业客户的认可。

    “之前我们公司没有用过能够连接电话与电脑的终端,随着业务的不断增多,也发现了企业电话在使用中遇到的一些问题。比如,来电话时无法像手机一样显示客户的姓名,每次接电话还需要对方自报家门,无法实现通话录音功能等。在一位客户的推荐下,我尝试使用了易客通,发现易客通正是企业急需的产品。”本市一家外企董事长张林敏对记者说。

    据了解,易客通无需驱动,无需电源,软件解调,灵活丰富,性价比超高。通过使用易客通,可轻松实现客户管理、业务管理、电话管理、服务管理等功能。易客通具备通讯录、来电弹屏、电话管理、通话录音、业务订单、易客飞信、日程表、知识库等基本功能,企业只需要一部固定电话及一台电脑,购买易客通系统安装后,就可以体验到易客通带来的便捷和专业性能。

    易客通由易驰软件有限公司出品,作为国内专业从事移动通信及企业管理信息化的软件公司,易驰软件凭借领先的移动通信技术、经验丰富的软件开发团队、创新的管理模式和优质的服务意识,为企业客户全力拓展移动信息时代的商务空间,全面提升企业竞争力。该公司一直视产品质量为企业生产根本,并通过了ISO9001质量体系认证,拥有众多的自主知识产权产品,包括短信通、724在线客服、进销存、易驰400等,应用于金融、教育、医药、政府机关、电子商务等领域,获得了客户的广泛好评及业内的尊重。

    此外,易驰软件与中国移动、中国电信、中国联通建立了战略合作伙伴关系,率先面向国内各企业、商家推出移动信息化办公及管理概念,运用短信、彩信、语音、互联网等技术为客户提供各种应用的解决方案。

    客户服务是企业与客户接触的窗口,肩负着在公司和客户之间建立联系的关键作用。而客户满意的程度决定了企业赢利的程度,决定了企业发展的思路,易客通能让企业在客户服务更加专业、完善,对于企业发展起到事半功倍的效果,也因此而在国内开始风靡。
     

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